ИТ-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг – это современный подход к управлению информационными технологиями, при котором компания передает управление своей ИТ-инфраструктурой нашим профессионалам. Мы берем на себя ответственность за обслуживание, поддержку и развитие ваших ИТ-систем, позволяя вам сосредоточиться на ключевых бизнес-задачах.

  • Эффективное управление ИТ-инфраструктурой

  • Снижение операционных затрат

  • Обеспечение надежности и доступности ИТ-систем

Услуга поможет компании:

  1. Обеспечить эффективное управление ИТ-инфраструктурой без необходимости поддерживать внутренний ИТ-персонал.

  2. Снизить операционные затраты за счет оптимизации ИТ-процессов и ресурсов.

  3. Обеспечить надежность и доступность ИТ-систем, предотвращая сбои и простои.

  4. Снять с себя больной в наше время вопрос поиска и удержания IT специалистов.

Работа с нами проходит в 6 этапов:

01
Экспресс аудит

Проводим поверхностный аудит IT-инфраструктуры и процессов. Определяем явные болевые точки, даем рекомендации.

02
Разработка SLA и подготовка КП

Мы прорабатываем Соглашение об уровне сервиса (SLA) с учетом специфики работы Вашей организации, на основе чего потом делаем коммерческое предложение.

03
Заключаем договор

В договоре прописывается принимаемая на обслуживание инфраструктура, согласованные каналы приема обращений и SLA.

04
Анализ ИТ-инфраструктуры

Наши специалисты проводят анализ вашей текущей ИТ-инфраструктуры, выявляют потенциальные проблемы и определяют области для оптимизации. Проводится инвентаризация.

05
Приведение IT-инфраструктуры к нашим стандартам

Мы стараемся максимально стандартизировать IT-системы как в аппаратной части, так и в части ПО. Это создает предсказуемость в работе, позволяет максимально оперативно выявлять и устранять возникающие неисправности.

06
Поддержка и обслуживание

Мы предоставляем надежную техническую поддержку и обслуживание вашим сотрудникам, решая их ИТ-проблемы. Проводим регламентные работы на серверах, осуществляем мониторинг критических узлов.

Просим обратить внимание, что это примерная стоимость обслуживания Вашей инфраструктуры. Дело в том, что каждый бизнес по-своему уникален, поэтому точное КП, в котором будут учтены все Ваши пожелания и особенности деятельности, мы сможем составить только после проведения бесплатного экспресс аудита.