ИТ-АУДИТ

Проложенные магистрали, наличие разделения сетей Vlan, Firewall корпоративной и гостевой сети Wi-Fi.

Контроль и разграничения доступа в помещении. Видеонаблюдение: мертвые зоны, срок жизни и глубина архива.

Сотовая связь: качество приема сигнала, стоимость услуги, корпоративная АТС, запись разговор сотрудников.

Рабочие места сотрудников, комплектация и срок службы оборудования, ПО и его соответствие оборудованию.

Серверное помещение, кондиционирование, источники бесперебойного и резервного питания, роли серверов, наличие виртуализации.

Контроль доступа сотрудников к рабочим местам, разграничение доступа админов к серверной части, периодичность смены и сохранность паролей.

Доступность ИТ-сервиса - график и схема работы, взаимозаменяемость, повышение квалификации или аутсорс, текучка кадров ИТ.

Система ИТ-обслуживания: сбор и структурирование заявок, скорость реакции на них, документация, инструкции, регламенты для конечных пользователей АРМ.

Провайдеры: количество и стоимость, облачные сервисы и зависимость компании от них, своевременность текущих платежей.

Возможности и гибкость системы во время роста компании. скорость развертывания сегментов сети и новых сервисов.